Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue sur shaidon.shop, site détenu et exploité par SISP Innovation GmbH. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web ainsi que l’achat de nos produits de headwear brevetés et en cours de brevet. En accédant ou en utilisant le site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales.

2. Informations sur l’entreprise

SISP Innovation GmbH est une société italienne enregistrée au Viale della Stazione 8, 39100 Bolzano, Italie. Nos produits sont conçus et fabriqués en Italie et en Chine. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à info@shaidon.shop. Sur les pages produits, vous pouvez vérifier quelles pièces ou quels articles des bundles sont fabriqués dans chaque lieu.

3. Utilisation du site web

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur selon la législation de votre pays ou région de résidence. Vous vous engagez également à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées.

4. Commandes et paiements

Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à acceptation et disponibilité.

Les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent les taxes applicables, hors frais de livraison ou droits de douane éventuels, sauf indication contraire.

Les méthodes de paiement acceptées sont PayPal et la plupart des cartes de crédit.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée.

5. Expédition et livraison

Nous expédions nos produits au sein de l’Union européenne et dans d’autres pays sélectionnés.

Les pays disponibles, les frais d’expédition et les délais de livraison estimés seront indiqués lors du paiement.

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux contrôles douaniers ou autres facteurs externes.

6. Retours et remboursements

Le client peut retourner les produits dans un délai de 30 jours à compter de la réception pour un remboursement ou un échange, à condition que les produits soient inutilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit retourné.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@shaidon.shop.

7. Garantie

Nos produits bénéficient d’une garantie limitée conforme à la législation européenne. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 30 jours à compter de la date de livraison.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, la négligence, des modifications non autorisées ou l’usure normale.

Pour faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter à info@shaidon.shop en fournissant la preuve d’achat et les détails du défaut.

8. Informations de sécurité

Nos produits contiennent des aimants, qui peuvent présenter des risques graves pour la santé s’ils sont avalés ou inhalés. Gardez-les hors de portée des enfants. Manipulez les produits avec soin et conservez-les en lieu sûr.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site, y compris, mais sans s’y limiter, les logos, designs, marques et descriptions de produits, est la propriété de SISP Innovation GmbH et protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite.

10. Politique de confidentialité

Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant le site, vous consentez à ce traitement.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement du site, l’analyse et la publicité personnalisée (y compris Google Ads et les réseaux sociaux). Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser l’utilisation du site via des métriques comportementales, des heatmaps et des replays de sessions afin d’améliorer et promouvoir nos produits et services.

Ces données sont collectées via des cookies propriétaires et tiers pour analyser le trafic, optimiser le site, garantir la sécurité et la publicité. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Microsoft.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, SISP Innovation GmbH ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou des produits.

12. Loi applicable

Ces Conditions Générales sont régies par la loi italienne, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bolzano, Italie.

13. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.

14. Dispositions diverses

Force majeure : nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dus à des événements indépendants de notre volonté raisonnable.

Divisibilité : si une clause est jugée invalide, les autres clauses resteront pleinement en vigueur.

En accédant au site ou en achetant nos produits, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales.

Pour toute question, contactez-nous à info@shaidon.shop.